Dernière mise à jour : mai 2026
Chez maculturegenerale.fr, nous nous engageons à fournir des informations fiables et à orienter nos visiteurs vers des produits sélectionnés.
Cependant, il est important de préciser que nous ne vendons pas directement les produits présentés sur ce site.
1. Rôle du site
maculturegenerale.fr fonctionne comme un site d’affiliation.
Cela signifie que :
- Nous recommandons des produits via des liens vers des sites partenaires
- Les commandes sont effectuées directement sur les sites des vendeurs
- Nous ne traitons ni les paiements, ni les livraisons
En conséquence, nous ne gérons pas les retours.
2. Procédure de retour
Si vous souhaitez retourner un produit :
Vous devez contacter directement le vendeur ou le site sur lequel vous avez effectué votre achat
Chaque vendeur applique ses propres :
- Conditions de retour
- Délais
- Modalités de remboursement
Nous vous recommandons de consulter ces informations avant de finaliser votre commande.
3. Produits défectueux ou incorrects
En cas de problème avec votre commande (produit endommagé, erreur, défaut) :
Contactez immédiatement le service client du vendeur
Ils sont les seuls habilités à :
- Autoriser un retour
- Proposer un échange
- Traiter un remboursement
4. Responsabilité
maculturegenerale.fr ne peut être tenu responsable :
- Des politiques de retour des vendeurs
- Des délais ou refus de remboursement
- De la qualité ou conformité des produits
Toute transaction est conclue entre vous et le vendeur.
5. Assistance
Si vous ne savez pas vers quel vendeur vous tourner ou si vous avez besoin d’aide pour identifier le site d’achat :
📧 Email : [email protected]
🌐 Site : https://maculturegenerale.fr/
Nous ferons de notre mieux pour vous orienter, sans toutefois pouvoir intervenir directement dans le processus de retour.